Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 4 augusti 2026

På PawSwing Sverige strävar vi efter att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt. Vi samarbetar med Schenker för leveranser, vilket säkerställer att du får dina produkter inom 1-3 arbetsdagar till ditt närmaste Schenker-ombud.

1. Fraktkostnader

Standardfrakt med Schenker är helt gratis för dig som kund. Vill du ändra fraktmetod till PostNord eller DHL tillkommer en avgift på 89 kr.

2. Bearbetnings- och leveranstider

Beställningar bearbetas och skickas samma eller nästa arbetsdag, och levereras till dig inom 1-3 arbetsdagar efter att paketet lämnat oss.

3. Orderspårning

När din beställning har skickats får du ett leveransbekräftelsemejl med ditt spårningsnummer.

4. Fraktrestriktioner

Vi kan för närvarande inte leverera till leveransboxar såsom Instabox med flera, på grund av paketets storlek.

5. Avbokning och ändringar

Adressändringar: kontakta oss omedelbart på support@pawswing.se. Vi kan inte ändra adressen när varan har skickats.

Avbokningar: accepteras inom 8 timmar efter beställning, förutsatt att beställningen inte har skickats. Sena avbokningar hanteras enligt vår Retur- och ångerrättspolicy.

6. Skador och förlorade paket

Kontrollera ditt paket vid leverans.

Skador: om varan anländer skadad, kontakta support@pawswing.se inom 48 timmar med foton.

Förlorad: om din spårning visar "Levererad" men du inte har mottagit paketet, kontakta oss. Vi försäkrar alla paket och samarbetar med transportören för att lösa problemet.