Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 4 augusti 2026

Vem ansvarar för dina personuppgifter

PawSwing Sverige AB, organisationsnummer 559576-6055, Kolbäcksgränd 27, 128 46 Bagarmossen, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som behandlas när du besöker eller handlar på den här webbplatsen.

Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter, eller vill du använda någon av dina rättigheter, mejlar du support@pawswing.se.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar sparar vi namn, leveransadress, fakturaadress, mejladress, telefonnummer, vad du beställt, ordernummer, betalsätt och orderhistorik.

När du betalar hanteras kortuppgifter och personnummer direkt av betalleverantören. Vi ser aldrig ditt fullständiga kortnummer och lagrar det inte någonstans i våra system.

När du besöker sidan samlas IP-adress, ungefärlig plats, webbläsare, enhetstyp, operativsystem, vilka sidor du besökt, hur du kom hit och tidpunkter in automatiskt via cookies och liknande teknik.

När du skapar ett konto sparas dina inloggningsuppgifter och de adresser du väljer att lägga in.

När du lämnar en recension sparas ditt namn eller alias, din text, ditt betyg och den mejladress recensionen kopplas till.

När du kontaktar oss sparas det du skriver till oss och våra svar.

Varför vi behandlar uppgifterna, och med vilken rätt

Vad vi gör	Varför	Rättslig grund
Tar emot och levererar din order	För att kunna fullgöra köpet	Avtal
Hanterar betalning	För att kunna ta betalt och motverka bedrägerier	Avtal och rättslig förpliktelse
Sparar underlag i bokföringen	Lagkrav	Rättslig förpliktelse, bokföringslagen
Hanterar returer, reklamationer och garanti	Konsumentlagstiftning och vårt åtagande	Rättslig förpliktelse och avtal
Svarar på frågor och ger support	För att kunna hjälpa dig	Berättigat intresse
Driver och säkrar webbplatsen	För att sidan ska fungera och inte missbrukas	Berättigat intresse
Samlar in och visar recensioner	För att andra kunder ska kunna läsa dem	Samtycke
Skickar nyhetsbrev och erbjudanden	För att berätta om nyheter	Samtycke, som du när som helst kan ta tillbaka
Mäter hur sidan används	För att förbättra butiken	Samtycke via cookieinställningarna

Vilka som får ta del av uppgifterna

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med de leverantörer som behövs för att butiken ska fungera.

Shopify driver plattformen, webbutiken och kassan, och lagrar order- och kunddata åt oss. Shopify är vårt personuppgiftsbiträde.

Shopify Payments hanterar kort, Apple Pay, Google Pay och Shop Pay.

Klarna hanterar betalning med faktura och delbetalning. När Klarna gör en kreditbedömning behandlar de dina uppgifter som självständigt personuppgiftsansvariga enligt sin egen integritetspolicy, inte på uppdrag av oss.

Judge.me samlar in och visar produktrecensioner.

DB Schenker får de uppgifter som behövs för att leverera paketet till dig, alltså namn, adress, telefonnummer och mejladress.

Utöver dessa kan uppgifter lämnas till vår redovisningsbyrå, och till myndighet när lagen kräver det.

Överföring utanför EU och EES

Butikens data lagras inom EU. Shopify är däremot ett kanadensiskt bolag, och deras personal och underleverantörer kan behöva komma åt uppgifterna från länder utanför EU och EES, till exempel vid support och drift. Sådan åtkomst sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med de tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder leverantören åtagit sig. Vill du veta mer om skyddet är du välkommen att höra av dig.

Cookies och liknande teknik

Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare. Vi använder dem i tre syften.

Nödvändiga cookies krävs för att butiken ska fungera. De håller reda på din varukorg, din inloggning och din kassa, och skyddar mot bedrägerier. De går inte att stänga av utan att sidan slutar fungera. Exempel på namn: cart, cart_sig, cart_ts, checkout_token, _secure_session_id, secure_customer_sig, keep_alive, localization, _tracking_consent.

Cookies för statistik hjälper oss se hur många som besöker sidan och vilka sidor som används, så att vi kan förbättra butiken. Exempel på namn: _shopify_y, _shopify_s, _shopify_sa_t, _shopify_sa_p, _landing_page, _orig_referrer.

Cookies från recensionstjänsten används av Judge.me för att visa recensioner och koppla dem till rätt produkt.

Livslängden varierar. Vissa försvinner när du stänger webbläsaren, andra ligger kvar upp till två år.

Du styr vilka cookies som får användas via cookierutan på sidan, och du kan när som helst ändra dig. Du kan också blockera eller radera cookies i din webbläsares inställningar. Blockerar du de nödvändiga går det inte att slutföra ett köp.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Orderuppgifter och underlag som räknas som räkenskapsinformation sparas i sju år efter utgången av det kalenderår räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen.

Kundkonton sparas så länge kontot är aktivt. Ber du oss radera det tar vi bort det som inte måste sparas enligt lag.

Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du avregistrerar dig.

Supportärenden sparas i tolv månader, längre om ärendet rör en pågående reklamation eller tvist.

Cookies sparas enligt tiderna ovan.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem
• få felaktiga uppgifter rättade
• få uppgifter raderade, när vi inte är skyldiga att spara dem
• begära att behandlingen begränsas
• invända mot behandling som vilar på berättigat intresse
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format och flytta dem till någon annan
• när som helst ta tillbaka ett samtycke du lämnat, utan att det påverkar det som redan gjorts

Hör av dig till support@pawswing.se så hjälper vi dig. Vi svarar inom en månad.

Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Barn

Butiken riktar sig inte till barn. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om personer under 13 år. Får vi veta att vi ändå gjort det raderar vi uppgifterna.

Ändringar

Vi kan behöva uppdatera den här policyn, till exempel om vi byter leverantör eller lägger till en funktion. Den senaste versionen ligger alltid på den här sidan, med datum högst upp. Vid större ändringar informerar vi dig tydligare än så.