Ja. Vi är ett svenskt företag och har alla produkter i vårt eget lager i Stockholm. Därför får du din PawSwing levererad inom 1–3 arbetsdagar.

Absolut. PawSwings design är specifikt anpassad för att tilltala katters naturliga beteende av att gå in i små utrymmen och gömställen. PawSwing används av tusentals glada katter dagligen, och vi är övertygade om att den också kommer att bli din katts favoritställe. Läs gärna igenom våra guider för användning i början.

Det är helt normalt att katter fäller hår. En katt kan tappa tusentals hårstrån per dag, särskilt under vårens och höstens pälsbyten. Hur mycket en katt fäller beror bland annat på ras, pälstyp och årstid. Regelbunden borstning hjälper till att fånga upp lösa hårstrån innan de hamnar på möbler och kläder. Vår automatiska kattborste är utvecklad för att göra den dagliga pälsvården enklare och samlar upp löst hår innan det hamnar på dina kläder eller möbler.

Ja. Neo har inga rörliga elektroniska delar och borsten är mjuk. Kattungar från cirka 3 månader och äldre katter använder Neo utan risk. Om din katt har hudkänslighet eller läker efter operation, kontrollera med veterinär först.

Du har 60 dagars öppet köp från leverans, dubbelt så lång tid som lagen kräver. Kartong oöppnad = full återbetalning. Öppnad eller testad = återbetalning minus 20 % återinsättningsavgift, eftersom en hygienprodukt kräver djuprengöring. Ångerrätt enligt distansavtalslagen på 14 dagar gäller alltid utöver detta. Mejla support@pawswing.se med ordernumret för att starta.

Fri leverans med Schenker på 1 till 3 arbetsdagar till närmaste ombud. Beställningar innan kl. 12 vardagar skickas samma dag. Vi mejlar spårningsnummer när paketet är på väg. Vill du hellre ha PostNord eller DHL går det bra mot en avgift på 89 kr.

Produkten har få delar och monteras utan verktyg. Ta bort locket och töm det uppsamlade håret, det plockas enkelt ut för hand. Borsten byts ut när den är full, se separat produkt PawSwing Borste (3-pack). Vid behov kan filten som utgör själva katthuset tvättas, men tvätta den inte för ofta eftersom kattens egen doft är viktig för tryggheten.

Nej. Borstkamrarna är rörliga och anpassar sig efter kattens kropp när den passerar. Borsten är designad för att härma mammakattens slickande, mjuk, jämn och skonsam. Den fångar löst hår utan att dra i pälsen eller irritera huden. Katter söker sig frivilligt tillbaka gång på gång, vilket är det bästa beviset.

Ja. Neo delas naturligt mellan katter, det är samma princip som ett gömställe eller en kartong. Öppningen ställs in efter storlek och passar både kattungar och stora raskatter. Om du har många katter kan flera Neo:er placeras på olika platser i hemmet.

PawSwing Neo är ett katthus med en mjuk borstöppning på framsidan. När katten går in eller ut passerar den genom borstmekanismen som fångar upp löst hår från rygg, sidor och svans. Ingen el, ingen motor. Borsten sitter kvar tills du byter ut den.

Ja. Neo är utformad för alla katter - kattungar, seniorer, långhåriga och korthåriga. Öppningens storlek passar de flesta hemmakatter. Om din katt är särskilt stor eller liten, mejla oss på support@pawswing.se så bedömer vi tillsammans.

Placera Neo där katten redan trivs - nära sovplatsen eller passagen mellan rum. Lägg lite mat eller godis i inkluderad skål de första dagarna. De flesta katter är bekväma inom cirka 20 dagar. Vi har en 7-dagars kattguide om du vill ha steg-för-steg-hjälp - skicka mejl så delar vi den.

Nej. Neo är helt mekanisk. Borstmekanismen aktiveras av kattens egen rörelse när den passerar. Ingen laddning, inga batteribyten, inget som kan gå sönder elektroniskt.